雪佛兰科鲁兹变速箱无法换挡存在安全隐患
- 投诉编号:【238658】
- 投诉时间: 2017-12-19 13:15
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁兹
- 投诉车型: 2013款 1.6L SE 手动
投诉内容
14年1月购买的13款手动1.6L科鲁兹行驶过程中,手动变速器挡杆出现无法从一挡退出现象。16年出现过两次,去4S店,并未处理。2017年又出现了三次,有次是在上海外环上,同样是一档踩到3000转后无法退出挂二档,只有重新放离合,然后再重复操作一次才可以,但这样车速迅速下降,有次差点被后车追尾,后来通用客服要我去4S检查,去了当时没故障,就各种推脱。2017.12.181档2500转换2档基本每次都拔不出来,放了离合再踩下去就可以拔出来了,跟冷车热车没关系。如果强行拔出,车身会明显抖动。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中