哈弗H7换挡时变速箱严重顿挫且异响
- 投诉编号:【238454】
- 投诉时间: 2017-12-18 15:40
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H7
- 投诉车型: 2017款 2.0T 尊享型 红标 H7
投诉内容
第一个问题是冷车时D挡推N挡时有两个冲击,第一个冲击时是发生在换挡后大概半秒后,“通”的一声,冲击感大概类似于被一台小车在你后面撞了一下保险挡。第二个冲击,在第一个“通”声之后,感觉车下面有一个很重的秤砣在下面摆动两下,带着汽车也轻微的晃动,整个冲击持续大概3秒。第二个问题,热车时N挡推R挡同样也有两个冲击,现象与冷车时从D挡换N挡完全一样。与厂家沟通说是该款离合器里面的液压器工作的原因,但我认为这是一个质量缺陷,因为别的双离合没有这种现象,冲击太大,持续时间太长。
投诉回复
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,经全面测试检查,属于正常现象,已向客户解释说明。