当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

一汽大众速腾方向助力电机烧坏方向盘锁死

  • 投诉编号:【238219】
  • 投诉时间: 2017-12-17 16:08
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 时尚型

投诉内容

我是2015年4月13日,(质保期内56418公里)在香洲大众一汽购卖的速腾1.6手自一体车。车在正常使用停放二天后再次使用时方向锁死仪表报警指示灯亮,方向无肋力。打电话4S店救援电话13.30来后救援师傅强行将车开回4S店。进行检查。当天未检出结果,第二天15.03通知我说是转向机进水了不保修。我当时赶到4S店,同他们经理一起查看转向机总成,跟本没有进水即像,俩面的密闭胶套跟本就是好好的无破无老化。当时我就要他们给过说法,4S店经理和修理工说不出进水的原因。因为当时他们讲左边进水右边没有。我如果是我泡水二边就都应该进水,我就找保险公司陪了。我跟本就没有涉水过。他们引诱我是不是台风时泡水了。我的车买的是全保的如果泡水了保险陪付4S店都有修理记录的。他们看到使这计不成,就说是跟厂家打报告不批。。。4S店就这要忽悠我们用户吗。想说是人为造成方向机损害不想承担质任。4S店想用这种理由拒绝质保,推三肋四,而且是在质保期内,就是进水也是你们生产质量问题呀。我是在质保期内,又没有涉水。难道说要将方向机安装在车的室内吗?就是因为我有爱国情怀狠小日本才购的大众车。买前别人就讲修不好的大众车难道要在我身上实现了吗????我希望4s店和厂家给予答复更换新的方向机,投诉。。投诉。。。。投诉。。以上情况属实如有造假本人愿意承担相关法律责任。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻