一汽大众速腾行驶过程中座椅晃动异响
- 投诉编号:【237741】
- 投诉时间: 2017-12-15 09:45
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 舒适型
投诉内容
到当地经销商一汽大众进行维修,该经销商说,只能更换骨架,更换骨架需要把真皮座椅拆下来,还完骨架,真皮座椅就包不好了!本人表示不认同,原厂真皮座椅包不好就不是质量问题,不赔吗?投诉了一汽厂家,该经销商态度非常之差,采取不理会,不解决的态度,并且叫我们再也不要去他们店里保养维修,本人当时还购买了延保!还没过保就这种态度,延保又有何用处!选一款车子,除了考虑性价比,有一个有保障的售后体质更重要,买了车,有问题却求告无门!给即将买车,或者已买的朋友引以为鉴!一汽大众,现在是店大欺客吗?
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。