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长安逸动发动机存在敲击声厂家故意拖延

  • 投诉编号:【238093】
  • 投诉时间: 2017-12-16 22:14
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 逸动
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 豪华型 国V

投诉内容

本人购车当店把车开到家后,发现发动机存在严重的敲击声,转日去4S店反映问题。售后与厂家沟通后给出把转速保持3500转5分钟,或是过了首保更换机油后是否问题还存在。待到首保后问题更加严重,于是厂家给予更换气门液压挺杆,更换后问题更为严重,先后又按照厂家的方案维修了3次,都没有解决问题。经过多次维修发动机现在怠速噪音大、抖动严重、加速无力并伴随上下颠、异响、发动机过了1500转后就出现强烈的嚎叫声、经检测是发动机曲轴箱发出来的。在此过程中油底壳漏油、气门室盖多处漏油、机油消耗过快。目前厂家再次给出更换气门室总成和活塞。对于这种解决方案我强烈反对!本人要求至少更换一台没有质量问题的发动机。新买的车没有开发动机主要部件就存在问题,长安汽车并没有做出应有的解决方案、而是能拖就拖的态度让同样的问题经过快2年没有解决,这样时间长了厂家的腰板更硬了。好好想一想如果新车没开就更换这两个部件长安汽车肯定说不过去,消费者要是知道是这两个核心部件有问题至少要换车或退车的,所以尽量拖长时间这样厂家就会有话语权,只修不换。本人恳请媒体能帮助弱小的消费者维权,本人也会将维权进行到底,生命不止维权不休。这是第20次投诉长安汽车你可以继续无视。但是早晚会后悔的。

投诉回复

长安乘用车厂家回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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