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长安逸动车身出现锈点 金融分期多收费用

  • 投诉编号:【237126】
  • 投诉时间: 2017-12-12 16:51
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 逸动
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 豪华型 国IV

投诉内容

2015年12月买的车,一年不到车身起锈点。在南坪万有去找过售后,说是停车或者下雨导致,请问停车或者下雨,只会局部的起锈点吗?当时办理的首付一半,金融现在到期,可是当时算费用的销售顾问明确的给我说最后一期贷款已经在车款交了,不用还款。可是现在金融公司扣了24期的款项,现在销售顾问把我拉黑,找公司说是销售顾问欺骗了我,销售顾问不是代表你们公司来谈的业务吗?现在一下让我找金融部,一下让我找销售部,一下让我找销售顾问。本来漆面有锈点没打算在找你们,自己抛抛光就算了,漆面3年的保修期,必须给个说法。长安的质量不是很好可以理解,但是商家这种欺诈行为是在不能理解。

投诉回复

长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。

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