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一汽大众迈腾变速器控制单元故障影响行车安全

  • 投诉编号:【237442】
  • 投诉时间: 2017-12-13 23:16
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2013款 1.8TSI 尊贵型

投诉内容

车辆信息:2013款1.8T尊贵型,整车出厂日期为2014年4月8日,购于2014年4月20日。车辆购买后一直在4S店定时保养。车辆报警:在2017年11月出现变速箱损坏问题,此时车辆行驶里程定格9.2万?里,故障报修灯?停死亡闪烁,行驶时?位仅能保持在1、3、5、7个位,以及低速行驶时会突然加速或转速突然提?,降?时突然变为1?,犹如踩下急刹。车辆报修:车辆送到4S店后经检测,显示变速器???制单元故障,变速箱阀体损坏,且维修费用昂贵,?达2万元。但对于这款变速箱,早在2011年国家质检总局缺陷产品管理中心就共收到汽车产品缺陷信息投诉8840多例,大众DSG变速箱抖?、顿挫问题?在首位。到2013年时,此前长达两年多的时间里大众汽车对中国消费者针对DSG的投诉置若罔闻,直到2013年随着国家质检总局的多次约谈以及央视“3·15”特别节目的曝光,大众才被迫宣布在华召回38万余辆搭载DGS变速箱的车型。分别开始于2013年4月2日、7月3日和11月25日。但仅仅在最后一次召回??数月后,大众汽车便在2014年4月1日宣布DSG的质保期从10年或16万?里降低到3年或10万?里,同款同质?同保。我的呐喊:同款同质?同保,这对车主是否?平,这不是赤裸裸践踏消费者的合法权益么?厂家是否应该践行自己的社会责任?厂家是否给广大车主一个解释?

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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