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哈弗H6 Coupe变速箱漏油并且严重异响

  • 投诉编号:【237037】
  • 投诉时间: 2017-12-12 12:03
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6 Coupe
  • 投诉车型: 2015款 2.0T 自动 两驱尊贵型

投诉内容

15年7月初的车,16年发现漏油,当时只开了1万多公里,在4S多次处理还是漏,17年4月第一次更换变速箱总成,10月份去保养时发现又漏油了,11月14号第二次更换变速箱总成,12月3号去4S谈延保事宜,同时也要他们帮忙看下新变速箱情况,当护板拆下时看到的那一目真不敢相信,才开两星期一百多公里又漏了,而且副车架都生锈掉漆了。(是变速箱漏油给我换油管有什用,长城现在的做法是拖延时间等退车时按最后的公里数来折旧把最大损失算给消费者,我从16年7月份开始处理漏油和异响问题,但问题一直就没得到解决,我要求退车然而厂家以我超出两年来说事,就是这种教科书试耍赖,没有一个具体有效的解决方案不停的给修车又修不好,拖到公里数多了来跟我说你这个可以特殊处理好像做得很仁慈一样,现在我要求以第一次换变速箱总成的公里数来退车,折旧按国家三包法的0.5的折旧系数来算,不是按厂家耍赖的0.8。{厂家的产品有质量问题,多次维修或更换总成都不能解决问题,为什么还要我们为这种品质本来就不合格的产品买单呢!国家能不能出台相关法律,在三包内必须无条件全款退车,再多说一句H7也是装配这款变速箱6DCT451,都已出现大面积漏油,厂家还是在拖延时间,没有有效的解决方案})。

投诉回复

哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,针对处理方案服务商与客户协商达成一致。

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