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广汽菲克Jeep指南者发动机烧机油严重

  • 投诉编号:【236738】
  • 投诉时间: 2017-12-11 10:28
  • 投诉品牌: 广汽菲克Jeep
  • 投诉车系: 指南者
  • 投诉车型: 2017款 200TS 自动 高性能四驱版

投诉内容

提车10天,行驶里程934公里,发现机油已经从上限下到下限位置,反馈给4s店后,给出意见说是新车磨合期内机油消耗大属于正常的,到店添加满后,又行驶到2848公里机油又下到警戒位置,店里给出的意见是建议提前首保,说做了首保后在观察下,又行驶了2000公里,期间每一千公里去店里免费补机油,到4848公里时机油已经消耗了2升,4是店这次说换5w-30的机油在测试,4866公里车辆做了一保,换装了5w-30的机油,12月9日,行驶了一千公里,机油消耗还是和前期一样,从上限下到下限,这次4s店又叫封尺测试。6000公里不到,去了6次4s店,每千公里要去店里补一次机油。这和厂家标识的5000公里首保,每万公里保养的手册严重不符。属于欺骗消费者。请对这种情况予以重罚。

投诉回复

广汽菲克Jeep厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!

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