广汽菲克Jeep指南者发动机严重烧机油

投诉内容

新车行驶至1700多公里时跳机油灯，联系4S店，回复要我自行开往店里检查，不顾我的生命安全。到店未做任何登记就将车开进维修车间，检查发现机油只到尺尖，机油消耗异常大，随即在未经我同意的情况下往车里加了5w30的机油（原厂是20的机油），我要求4S店退车，4S店以原厂机油稀，车尚在磨合期等诸多理由敷衍我，并表示给我加了30机油后一般不会再有问题。之后我又行驶了1000公里到店检查，机油又降到网格线下，消耗了一升多，我再次要求退车，4S店又以各种理由推脱。之后，再我的强烈要求下，4S店表示已经向厂家申请并得到回复，要求我到店进行机油的封尺测试，说厂家需要数据才能进行下一步的换发动机，我表示不能接受，第一，我的诉求是退车，不是换发动机；第二，作为消费者，我只与4S店产生直接关系，厂家有什么要求那是同4S店之间的事，与我无关，我只要一个合格的产品和相关的服务，产品出问题，我就到4S店修，车修好，我来提走。没有任何理由要求我配合厂家或者4S店做测试，而且其中产生的油费和里程折损等损失一概由我承担。而且站在消费者的角度，烧机油现象已经非常严重，而且已成事实，不需要再做任何测试。另外，我已经做出妥协，要求换车，车辆部分折损我可以承担，但是4S店仍然不肯做出任何让步，无理取闹，服务态度令人十分不满，对车辆出现的突发状况也是极不专业，完全不为消费者考虑。