东风悦达起亚KX5右后轮韩泰轮胎开裂

投诉内容

10月29日与起亚汽车北京4S店联系反映车辆右后轮轮胎出现裂纹问题，当天4S店拍照后表示与轮胎厂家联系，一周后轮胎厂家答复属人为原因引起拒绝保修，随后我与起亚在江苏盐城的厂家联系，厂家答复结果为“以轮胎厂家鉴定结果为准无法三包，作为消费者的我对此结果不满意，因为我的右后轮胎是侧面凹槽处出现两处细小分叉似的裂纹（在不同部位），且行车时轮胎未出现剐蹭及撞击的现象，请车质网的工作人员核实真实情况后帮助处理，谢谢！