上汽荣威i6变速箱异响 发动机抖动
- 投诉编号:【231860】
- 投诉时间: 2017-11-22 15:49
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威i6
- 投诉车型: 2017款 20T 自动 旗舰版
投诉内容
变速箱卡卡响,去4s店说正常我也是醉了,那起步和倒车变速箱卡卡响,这叫正常,还有车里抖动,说我待速低,怠速,他自己都说不能调了,人家车不抖怠速750就正常,我的怠速750抖,我的就是怠速低,你们怎么不说我把发动机开报废了呢,反正我是总结了,只要车还能跑,去4s店都是正常,除非那个部件需要自己掏钱换了,那就是坏了,另外还有售后一个女的,跟她说话,鸟都不鸟你,这就是你们的服务态度?
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。