奇瑞风云2刹车有异响并且太硬 挂挡困难

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2017年8月份、9月份各出现一次，车速50码左右时，踩下离合器，同时踩下刹车时有卡卡声，好像刹车被卡住一样。刹车效果几乎没有了。吓人一身冷汗，如果在街道山后果不堪设想。今天早上（2017-11-20）又出现一次，而且咔咔声更厉害。联系4S店说是有一次外面的保养，不给免赔。车子有一次在外面保养，只是换机油，机滤，清空滤。其它全部在4S店保养。这质量太吓人了，还不比外观，内饰什么的。