雪佛兰科鲁兹中控触摸屏死机无法使用

投诉内容

本人2016年9月22号提车，刚开一个星期左右，主屏死机，然后拍下视频发给销售人员，销售人员说让把车开过去给售后检查一下，因为快国庆节了，所以国庆之后一个月左右顺便做保养顺便检查，结果售后说查不出来，等下次再发生再拍下视频给他们，然后就重新编程了一次，之后回去来一段时间有经常死机，第二次我去做保养，顺便把又死机拍下的视频给售后，结果给我答复是有视频也检查不出来，然后又给我编程了一次，第三次也就是2017.11月初左右我第三次保养然后又反馈主屏还是会死机，结果还是说查不出来，于是保养完交车时当场死机，当时售后人员都在场也用手机记录下了，结果还给我答复说重新编程，我打投诉电话，说什么需要视频，我告诉他们售后有，于是他们说让4s店在调查一下给我回复，然后一直没有下文，服务态度还特别差，现在一个月又过去了，到现在没有任何一方给我答复，一年多了问题就这么难解决，难道上汽通用投诉电话是摆设，对待车主投诉的质量问题不闻不问。