长安CS75更换半轴油封后变速箱异响

投诉内容

2014年9月12日在河南省信阳市4S店购买的CS75-2014手动豪华款，2016年11月车辆12000公里时去做保养，维修工说变速箱油封和半轴油封漏油，需要更换油封。第二天提车后感觉车内明显有轰隆轰隆的噪音，踩下离合器踏板噪音没有，之前没有这种噪音。维修人员说凉车，才保养，跑跑就好了。一个月后去4S店检查油封是否还漏油，给维修人员反应变速箱仍然有噪音，维修人员说你这车跑的太少了，继续跑跑就好了。车跑的少，今年9月10号，才跑3000多公里，不到16000公里，噪音一直有，又去4S店专门反应，维修人员仍然说没有问题，说他们的工作车以前也有噪音，跑跑后来就没有了，又把他们维修的领导叫来，两车对比，我的车踩下离合踏板就没有噪音了，他们的车踩不踩离合都没有噪音。他们领导还说正常，说是什么双飞轮的声音，继续跑跑就好了。同时也反映前刹车片一直响，订货老是说没货，他们说现在有货了，找他们客服订了前刹车片，说变速箱异响还是未解决，她又找来维修领导，商量说明天给厂家技术部打电话咨询，再给我反馈。过几天客服打电话说要换很多零件，他们商量怎么办。9月25号通知我去换刹车片，但说我车过保了（质保到9月12号），变速箱异响不管了。给长安厂家反应，4S店就坚持说12000公里保养后一直未进过4S店，9月25号才去，已经过保了。又给长安反应2次，再没有任何一方给我联系。11月17号客服又让去4S店商量，在售后电脑上看到换油封后去检查，9月10号去检查，9月25号换刹车片均为登记或是删除，换变速箱、半轴油封只显示换半轴油封，他们的售后登记可以随便更改删减。售后就说我最后一次去4S店是2016年11月，之后在没去过，车辆过保要修自己掏钱。