上汽大众朗逸天窗漏水导致电机烧毁

投诉内容

今年夏天8月份，在跑长途的路上，下大雨发现顶灯滴水，我以为天窗没有关好，重新关了一次，没在意。又过了一段时间，下雨天，发现天窗灯里有水珠，我急把车停车库里，我一般很爱护车，保养很及时，一年四季都在车库里停放，就在9月的时候，又是雨季，天气好过时，我的天窗怎么也打不开，去4S店，打开顶灯，里面都是水，工作人把电机拆下来，打开里面，水泡了，说电机烧了，我就咨询他们是怎么回事，他们说是通病，2013款新朗逸的通病，后来都改进了，但是我的车已经出保期了，工作人员说，我的车天窗槽子低，补打胶就好了，我说这是你们出厂的缺陷，要我自费打胶换电机，我不同意，工作人说，那你看这办吧，我也没办法，我前前后后拨打400投诉，他们根本不管，最后电话也不回，服务态度极差。我说要么你们鉴定，是人为造成，算我的，他们也不鉴定，说出保了，没有义务服务你的车。车虽然出保，但质量是你们的责任。我要维权。请给我们消费者个说话，再不行，等到明年3月15日那天，真正的维权。