雪佛兰科鲁兹后轮吃胎经销商不予解决

投诉内容

致:车质网，本人于去年8月购买了雪佛兰经典科鲁兹，使用至今并未发生过问题，但是于今年七月补胎时候由店老板告知后轮不规则啃胎，必须要修复，我立即到4S店去检查，结果4轮定位各项数据正常，询问我是否出过事故，我也回复如果有事故数据肯定不在范围之内，然后4S店检查零件未动过向厂家上传数据申请索赔，客服让我回家等吧，第二天客服告知我厂家驳回索赔，告知后桥是:外力或者过坑洼路面导致后桥变形，拒不索赔，后来我多次向400热线投诉，结果400只是记录，没有回复，每次接电话都感觉多理解客户一样，但是结果让人心寒？我又问4S店怎么办，他们又说厂家不索赔他们没办法，一来一回拖了一个多月，我现在就想问问厂家，你们家的车是不是纸糊的？跑跑就变型了？我的后桥就这么容易变型？前轮为什么没变？前面轮子不是应该受力更大嘛，我的后桥数据都在正常值内，你们也敢说我的后桥变型，你们有没有用你们的技术研究过？有没有看看发给你们的图，问题到底出在哪里，你们到好，出了问题就是推、推不掉就拖，反正你们不赔，在此，我想问厂家我买车的全车质保有用吗？貌似你们对问题都不解决，反正不给索赔，希望车质网能替我维权，也希望厂家认真处理我车的问题，树立诚信品牌，我的车24小时接受权威机构检查。