长安CS35英雄轮胎与轮毂结合处开裂影响安全

投诉内容

2017年10月28日下午我在4S店购2017款长安CS35手豪型新车，本人驾车实际行程110公里左右，且行驶路段均为柏油铺装路因新车所以车速不会超过60，2017年10月31日下午5点左右发现左后轮轮股边缘处的胎面有4公分左右的开裂，11月31日联系六枝长安直营店后于当天下午驾车到店检查并与长安4S店联系，随后长安4S店工作人员电话告之我，说是人为因素致使该处轮面开裂，不是质量问题，拒不更换车胎！