东风日产轩逸发动机烧机油 存在安全隐患

投诉内容

我于14年12月购车后行驶二年二个月16000公里发现烧机油到4S拍照备?，4s加满机油于上孔最高位要求再跑5000公里验证，我又跑2600公里后发现机油又到下孔见底又去4s拍照拍视频然尔4s明知存在产品烧机油的缺陷确无理由要求加满机油再跑5000以拖廷时间，然而4s人员加满机油后无奈我又跑3600公里时又烧到底找到底又来到4s他们人员看了后确定烧机油拍摄视频照片上传厂家等回复，后4s人员电话来说厂家只提供维修配件不予更换发动机总成让我难以接受，明显是存在严重质量问题的产品厂家确不负责任解决问题，诉求：产品发现问题在三包内三年10万公里我要求更换发动机总成解决问题希望有关部门帮忙解决。