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雪佛兰迈锐宝发动机故障灯亮 电磁阀故障

  • 投诉编号:【226344】
  • 投诉时间: 2017-10-28 22:26
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 迈锐宝
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 豪华版

投诉内容

1、购车一周左右,2017年7月19号,2017年7月22号,2017年7月23号期间,发动机故障灯(黄灯)多次常亮,车辆明显抖动,几次到4S检测均称没有问题,只做消码处理。2、2017年9月29号车辆再次亮故障灯,并在50km/h时无法提速,由N挡切换到D挡和R挡时整车剧烈抖动,到4S店维修后更换电磁阀和阀体,车辆正常(在维修期间,我几乎每天催促询问进度,通用雪佛兰和4S都均没有主动给我打过电话反馈过进度,整整花了十四天,将近半个月,且多次沟通维修期间的交通补偿均被通用和4S态度非常不好的、没有正当理由的拒绝了)。3、2017年10月22号,车辆在行驶中故障灯再次亮起,并伴随剧烈抖动;熄火后立即再次启动车辆,抖动消失,故障灯常亮,熄火停放半个小时后启动故障灯灭了(故没去4S)。4、2017年10月28号,在高速路行驶时,车辆故障灯再次亮起,伴随着抖动,车辆在40km/h后,踩油门转速提高,无法提速。熄火后启动,抖动消失,提速正常,故障灯常亮。总结,通用的服务态度、4S店的技术和服务态度、雪佛兰汽车的质量都真太让人堪忧了。望通用雪佛兰能给出一个解决方案,彻底的解决你们车辆的问题。

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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