别克君越固特异轮胎起皮以及开裂

投诉内容

2013年12月在湖北购得别克新君越一台，在2015年中旬发现前面两个轮胎起皮、开裂严重，到别克4s店不给处理，4s店推诿说轮胎正常，但是我看到很多车主和我一样有问题的，厂家都给换了，轮胎涉及安全问题，希望厂家能正视车主的问题，不能拿车主的生命开玩笑！厂家现在根本没有联系我，完全无视！