别克君威发动机漏油4S店不予质保维修

投诉内容

购车时有购买一年重要部件保修，保修期限到2018/1/4，于2017/3月发现发动机漏油，别克4S店简单做了打胶处理让继续观察，到2017/10月发现仍漏油，顺德协力别克检修结论为发动机曲轴油封问题导致漏油，维修需要移除变速箱，依据《上海通用延长保修服务合同/主要部件》，发动机相关油封及垫圈属于保修范围，且有特别注明需移除发动机、变速箱进行维修需更换的油封及垫片属于保修范围，但别克4S店，上海通用厂家以单独更换油封不属于保修范围的不符合合同的说法为由拒绝保修，维修费用报价2200元，需要厂家安排免费维修。