别克君威车内异味严重 影响身体健康
- 投诉编号:【222004】
- 投诉时间: 2017-10-07 20:21
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君威
- 投诉车型: 2012款 2.0 自动 舒适版
投诉内容
我的车是12年12月份买的,到现在已经4年多了。刚买车的时候车上有异味,问过4s店的人,他们说新车是这样的。后来也没怎么重视。现在车三年多了,异味是越来越严重。经过上网查询,发现这不是个例,13年生产的新君威基本上都有这种情况,觉得这种情况比较严重。异味来源于车地板下的隔音层,以及中控台下面的隔音层,拉开座椅就可以闻到非常浓烈的刺鼻味道。现在车子过了保修期,4s店说要更换需要自费。但是车是在买车到现在都是有这种异味的,并不是现在才有。强烈要求厂家重视这种情况,召回这部分有异味的隔音层。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中