东风标致307变速箱电磁阀故障挂挡不走

投诉内容

2017年10月7日晚，我们驾驶307两箱1.6AT车辆，以80km/h速度正常行驶，突然车辆顿挫（如同被追尾撞击），仪表盘黄色感叹号指示灯亮起，屏幕显示“变速箱故障：请维修……”的信息；随后靠边停车，发现D挡车辆不动，只有深踩油门，车辆才能再次前进。第二天，我们前往陕西益华标志4S店进行检修，经技师检测读取车辆故障码，确认前一天的故障是由变速箱电磁阀故障引起。我们的车辆行驶不到4万公里，就在行驶途中出现这样的变速箱故障，对安全造成了极大隐患，为此我们向东风标致申请免费维修，但4S店与东风标致沟通后，以我们的车辆不在延保范围内，不予免费维修。我们后来发现，307变速箱电池阀故障已经在这几年大面积出现问题，应该存在严重的设计缺陷，为司乘人员的安全造成很大的安全隐患，而东风标致始终没有对隐患车辆实施召回。我们的车辆才行驶不到4万公里就出现此故障，说明该隐患还在不断的变成现实的问题，而一旦问题，东风标致却以出保为由，拒绝承担其应承担的责任，相反要求用户为设计缺陷和安全隐患付费维修处理。甚至这种维修和处理，4S店也无法保证彻底解决问题。我们希望质量部门能够帮助，并督促东风标致正视变速箱的质量问题，并为广大车主主动解决问题，消除安全隐患，承担起厂家应该承担的责任。谢谢！