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东风标致307车内异味要求厂家召回处理

  • 投诉编号:【222512】
  • 投诉时间: 2017-10-10 13:47
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致307
  • 投诉车型: 2010款 307两厢 1.6 手动 舒适版

投诉内容

我的车是2011年11月买的标致307,在海淀区花虎沟博瑞祥致4S店买的车。开到现在,已经6年了,车里异味还是比较大。前几年以为是新车,所以没在意。今年,我家人都觉得奇怪,就在网上搜索了一下,发现跟我们相同遭遇的还有很多。月底,给车厂打电话反应这个问题,反映这个车开了6年了,还有劣质海绵的气味。咨询车厂,车厂让我到4S店检查一下,今天去检查,4S店说同时期的标致408有赔过,但307没有赔过。需要我自己掏钱来解决这个问题。我接受不了这样的处理方式,所以再次给车厂打电话。车厂也说不管有没有问题,因为车已经出了出保了。需要自己掏钱。我跟他们说,我可以自己掏钱检查,但是如果检查出劣质海绵的问题,车厂必须赔偿我们全家的健康损失。车厂始终就一条理由,车子出保了,我们赔不了了。我希望标致车厂正视这个问题,不要让你们的老车主寒心。当前标致车型也是有辉煌的时候,不要因为自己的短期利益,牺牲了整个品牌的价值。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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