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广汽传祺GA3离合异响无法解决请求厂家召回

  • 投诉编号:【222778】
  • 投诉时间: 2017-10-11 15:32
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GA3
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 精英版

投诉内容

现在车辆已行驶52000公里,行驶满4年。还没出保前,每次保养均在4S店保养。1、车辆在18000公里,在14年12月左右,发动机舱传来类似蟋蟀“哒、哒、哒”高频率的声音,异响更严重了,在车外也能清晰听见,稍稍压一点离合踏板后异响消失。四保的时候4s检查,说正常没查出问题。2、15年4月11日再次就这问题到4S店检查,经本人强烈要求,售后找了几个师傅来检查,发现变速箱离合出现问题,需更换离合压盘、分离轴承、换挡拔叉等等离合总成套件,技术员当场录像存档并说4S店会替客户向厂家申请索赔,车主等通知过来更换零件。最终经半个月,多次投诉厂家才将零件全部发送齐,并更换完毕。3、15年9月7日左右,车辆再次出现在该问题,情况跟当时一样,站在车辆左前轮旁边就可清晰听到哒哒哒异响,踩一点点离合异响又没有了,也更换了换挡叉,换挡还是咔咔响,相隔仅5个月,相同问题再次出现,然后在几经要求再次更换了分离轴承。4、现在出保了,行驶52000公里,行驶满4年,一样的问题再次出现,站在车辆左前轮旁边就可清晰听到哒哒哒异响,踩一点点离合异响又没有了,再次出现在了离合异响的问题。车辆行驶才52000公里,离合连续出现3次问题,离合质量堪忧,强烈要求传祺厂家对离合的问题进行处理,为有同类问题的车主进行召回维修!

投诉回复

广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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