凯迪拉克XTS中控触摸显示屏出现失灵

投诉内容

车辆自2017年年初开始，中控屏幕逐渐失灵，一开始左下角触摸无效，逐步扩大到全屏，上网得知，此款车型已经有大量车出现此问题，维权群内已经有400多人。屏幕出现问题后导致导航空调等无法设置，有一定的安全隐患，望厂家能召回处理。