上汽MG3发动机故障灯常亮异响熄火
- 投诉编号:【222626】
- 投诉时间: 2017-10-10 22:19
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵3
- 投诉车型: 2013款 1.3L 手动 舒适版
投诉内容
本车2013年11月购买,至今为止行驶5万多公里,2017年9月29日早上启动汽车后,发现发动机故障灯黄灯亮!并感觉发动机异响:还抖动。然后我就熄火。然后修车师傅过来诊断发动机正时链条损坏,我就打电话到4S店他们说已经过了3年他们不负责!修车需要正常付费。都知道发动机正时链条是免维护的怎么就会损坏,我在车质网上看到我这种问题还有很多!我在这里投诉名爵汽车,希望正确处理我们用户反应的问题。
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。