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哈弗H9发动机渗油严重厂家否认质量问题

  • 投诉编号:【222579】
  • 投诉时间: 2017-10-10 17:33
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H9
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 四驱 尊享型 5座 汽油

投诉内容

买回来才两个月发动机渗油,从10月5号做二次保养时发现的,因为中间有事4s店说不影响继续使用了两天10月7日又回到4s店进行检查,漏油位置是从发动机中间位置开始的,渗的比较严重,从7号开始就在4s店搁着,刚开始4s店承认是质量问题说是偏盖跟油底壳密封不严属于工艺问题,从新密封油底壳就可以,这个处理我们当然不同意,这是新车才两个月二次保养就出现渗油肯定不止这个问题,给郑州4S点打电话,对方非说是我们磕的,我都不知道发动机中间我们怎么磕的。9号4s店通知我们说厂家下来技术人员检查,10号也就是今天下午厂家的人检查完以后,说是我们机油我加多了,上次保养得时候只更换了5L机油机油都加少了,这个技术人员说是我们机油加多流出来了,后来我让我父亲说咱们拿个量杯量看能放出多少机油,结果这个技术人员又说,是上次加机油加洒了,如此业余的技术人员真不知道厂家是从哪里请来的。现在汽车还在4S店放着,看车质网能否解决我的问题。

投诉回复

哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,车辆已经进站,建议客户配合拆解检查,确认问题。

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