上汽荣威RX5变速箱异响4S店无法解决
- 投诉编号:【221419】
- 投诉时间: 2017-10-02 23:30
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX5
- 投诉车型: 2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
投诉内容
经9月16号投诉,9月20号进站检查,均为说要系统升级,后告知升级后使用观察,问题一直纯在,根本没有解决,我已不是一次反应这内事情了,变速箱异响,4S店告知,需要观察观察使用,我想问下怎么观察,观察就能解决吗,对4S店严重忽悠用户,我实在不满,望车质网能帮忙解决,我已经来来回回不知多少次了。
投诉回复
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心上海交运云峰已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。