上汽大众途观变速箱散热器油管磨损漏油
- 投诉编号:【220971】
- 投诉时间: 2017-09-29 16:15
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观
- 投诉车型: 2013款 1.8TSI 自动 两驱 舒适版
投诉内容
本人于2013年11月购买途观1.8T两驱AT舒适版,十分爱惜该车,2017年9月开始,踩油门速度上不去,去4S店维修,检测是漏油,变速箱散热器油管磨损导致漏油(见图)4S店以过保为由,不想承担任何保修责任,由于着急用车,只能先自费维修,换了散热器和机油,这两个花了6000多,然后上网查了下,和我类似经历的车主真的不在少数,作为一名车辆使用人员,发生了这样的问题,我很无语!怎么会发生如此严重的磨损现象,我不知道!但有一点可以肯定,那个部位的磨损不是一个车辆驾驶人员能够检查到的!也绝不是驾驶人员不当驾驶导致的!这绝对是途观车设计本身的问题,是设计缺陷,严重威胁着车主的人身财产安全,我希望大众给个说法,我也一直会投诉到底!
投诉回复
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!