上汽大众途观行驶过程中换挡顿挫感强烈
- 投诉编号:【219468】
- 投诉时间: 2017-09-21 15:44
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观
- 投诉车型: 2015款 1.8TSI 自动 两驱 豪华型 5座
投诉内容
上汽大众途观行驶过程中换挡顿挫感强烈。车购买行驶里程不到6万公里,现在车子换挡时顿错感十分强烈,找到买车的维修4S店,检测显示变速箱数据传输比故障,但是具体问题找不出来。到4S店欲进行检测,4S店提出需要交纳没有任何依据的检测费,不给检测。车子之前行驶没有任何问题,现在出现这种情况,应为质量问题,车子已经出了质保期,希望有个合理的答复。
投诉回复
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!