长安铃木羚羊车身结构无任何碰撞下生锈

投诉内容

车身结构在没有经过任何碰撞的情况下由内向外腐烂了，腐烂已经很久了具体时间记不清楚了，打过客服电话得到的结果是融雪剂导致的，车身腐烂，可我们这里一年也没有几次下雪。后来我反问客服人员为什么马路上那么多车再跑，而且很多都是使用年限超过十年的车都没有腐烂，都是在一个城市中行驶其他人的十多年都不腐烂我的没多久就腐烂，其他人的都不下雪也没有融雪剂，所有的都让我赶上了，偏偏这个车没多久就腐烂了，客服人员选择了沉默活着是复读机一样的模式回答融雪剂导致的。后来自己做了措施喷了点装甲，灌了点油延缓腐烂速度，买车没几天方向机就响声后来去了没人管理，无奈自行解决。我希望厂家给予正面回复，我的提问很简单.路面那么多车同样的城市，同样的行驶环境，为什么其他车都没有问题无论年限长短，偏偏是这款车腐烂了，而且所有的严峻使用环境整个城市都落在我这一个车了么？若是厂家公开承认质量问题那我可以考虑自己处理，损是厂家不承认质量问题那么我还是那句话厂家解释一下我上面的种种提问作出正面回答。