上汽大众途安变速箱故障 发动机漏油

投诉内容

在2017.3.19车子在车库倒车入库以后无法挂挡启动，4S店拖车回去以后检查出是机电控制单元有问题，需要更换，当时在保修期内，车主强烈要求更换配件，以彻底解决问题。大众答复说系统升级即可，申请后说不予更换。车子在8.29号开去4S店保养说，发动机出现漏油，问题更严重。再次申请更换配件，大众现在又答复说已经过了保修期。这是严重的推卸责任，在保修期内有问题不给处理，拖到过了保修期又说过了保修期，还是不给处理，就是不想承担责任。现在要求免费更换质量有问题的配件，彻底解决问题。