上汽大众途安后排安全带插上后无法拔下
- 投诉编号:【213257】
- 投诉时间: 2017-08-19 13:33
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途安
- 投诉车型: 2013款 1.4TSI 舒适版 5座
投诉内容
小孩坐在后排,给扣上安全带后,到达目的地后安全带扣无法拔出,至今安全带扣还卡在上面。作为安全件的安全带,为何这么轻易出现问题?若是紧急状况如何快速离开出车内?为何后排安全带从购车以来累计使用不超过10次,就出现这样问题?厂家是如何定义安全带使用寿命的?
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,邀请客户进站进一步检测处理,并已协调经销商再次联系客户处理。