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比亚迪F0发动机机油无故消失导致拉缸

  • 投诉编号:【219773】
  • 投诉时间: 2017-09-23 09:49
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 比亚迪F0
  • 投诉车型: 2015款 1.0L 手动 尚酷型

投诉内容

2015年12月购买比亚迪f0BYD7100L5轿车,一开始车右前轮响说车就这样,后来就信他们了,后来响的特别厉害直接刺耳的声音。这次反映主要是这个问题前几天上高速发现急停车,停车后发现无机油。叫别人送机油后行驶3公里下高速(因为高速单副修路无法拖车)发现发动机声音不对,发动机拉缸,需要大修,由于车辆才跑了2万2千公里,并且每次都按要求进行了保养,问其原因,4s解释:你不在我们这里保养我们就没法给你质保,什么也不行4s店解决建议办法:发动机进行大修,4s店还不修只更换发动机所有钱自己出现在对厂家有以下问题不明:1、在网上查询后,在各大汽车论坛以及车质网上,有关比亚迪FO发动机异响的投诉很多。而且网络上还有一段视频,内容为吉林电视台追踪报道了20多位比亚迪车主维权的经历,节目中20多台比亚迪FO发动机异响,检测均为拉缸,解决的办法就是更换发动机,车主们认为该发动机存设计缺陷。可以看出并非个例,而是发动机出厂时设计有缺陷,并非保养用的机油不好,也非人为使用原因。但是厂家对此问题采用掩盖真相的做法,并没有进行积极主动的处理。2、如果发动机设计有缺陷,大修以后能不能根治,会不会在短时间内出现相同的问题,到时保修期已过,个人还需要自费继续修?3、发动机问题是很早就有,还是最近才发生?从买车声音就不对此后声音更大,而决不是这次保养才发觉声音大的),由此造成的自费费用,用户该不该出?创造一个品牌不容易,特别是对于比亚迪汽车这样的民族品牌,要求比亚迪厂家拿出自己的诚意,切实为用户着想,一劳永逸地解决问题。不然最终无疑会失去广大车主的信任,实在不是好事,孰轻孰重,道理不言自明。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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