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东风本田思铂睿助力模块损坏导致迎宾灯故障

  • 投诉编号:【219619】
  • 投诉时间: 2017-09-22 11:26
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 思铂睿
  • 投诉车型: 2013款 2.4L 自动 豪华版

投诉内容

第1次出现2017年7月16日17点,当时时速80-100km/h区间,突然方向变沉,仪表盘提示检查助力,减速靠边停车,费劲转向把车停下,挂P熄火,重新自检通过后车,提示消失,助力有,正常开回家,之后去店里检测,无故障码,未见原因,给400反馈,只回了这么一句:“车辆制造过程非常复杂,您所描述现象不足以判断原因,请继续观察使用或到特约维修店检查”。第2次出现20170年7月22日14时20分班回家正要用车,自检通过刚起步,没助力,弹出提示。方向盘太沉,没法开。第3次出现2017年7月23日,其后一直没助力。4s用排除法,先换最贵eps电脑模块,备件3760元,2017年7月29日更换。投诉原因,模块出保就坏,模块质量差!另外,更换了EPS模块后,主驾驶门上的迎宾灯不亮了,4S检查说零线进入控制模块的损坏,如果要修还要花1千9换该模块!

投诉回复

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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