上汽荣威550变速箱异响厂家4S店相互推诿
- 投诉编号:【218000】
- 投诉时间: 2017-09-13 17:12
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威550
- 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 智选版
投诉内容
上汽荣威550变速箱异响厂家4S店相互推诿,变速箱异响,每次打着车之后,上路3挡换4挡,变速箱异响一下,变速箱油实在外面换的,上报厂家回复说我还的变速箱油与变速箱不符。让厂家拿出证明材料来,厂家与4S店无人回复理会。
投诉回复
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心西安瑞豪已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。