斯柯达明锐车辆严重异味 甲醛超标
- 投诉编号:【215928】
- 投诉时间: 2017-09-03 18:01
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 逸俊版
投诉内容
车里行驶一年后,开始慢慢异味,开车行驶半小时就慢慢出现头晕胸闷症状。车子停一晚,早上打开车门,一股酸臭味。跟4s沟通,4s提出更换原产棉,本人拒绝,原产棉复发概率百分之八十,要求自带,4s同意。通过腾讯qq群,2000人明锐车友群得知,此车止震沥青异味严重,要求4s店铲除,4s店因工程量大而拒绝。
投诉回复
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户未能认同;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。