斯柯达速派新车发动机严重烧机油
- 投诉编号:【214993】
- 投诉时间: 2017-08-29 08:11
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 速派
- 投诉车型: 2016款 TSI280 DSG 创行版
投诉内容
2016年8月26日提车,新车跑到3000公里左右,机油消耗到标尺底线,4S店给补了点机油,4118公里时做的首保;首保后跑到约7000公里时,机油又消耗至底线,到4S店检查说没事,又给补了点机油,跑到8965公里进行了二保,换成了全合成机油,4S店说再跑7000公里来保养;现在跑到13000公里,机油又到了底线,4S店又给补了1升机油,难道每次不到保养时间都要补机油吗?我对该车的发动机质量有较大的疑问,请厂方给个彻底解决问题的办法。
投诉回复
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户表示认同;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。