上汽MG锐腾车载网络费用高 导航无法更新
- 投诉编号:【214403】
- 投诉时间: 2017-08-25 13:18
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 锐腾
- 投诉车型: 2015款 1.5TGI TST 豪华版
投诉内容
1、车上配的3G网络,使用的是上海联通的号码,异地客户打电话、用网络费用非常高,而且还更换不了!在现在移动互联网时代,还这样把自己圈起来、把客户圈起来,不给客户个性化需求和降低成本的机会,太不不性化了。建议把车机系统改变成开放的平台,任由客户选择。2、导航不能升级。现在车上的导航还用的是2013年的版本,连最基本的城区公路都不全,很多次都跑错路。而且升级还不是免费的,还不能通过网络自动升级,必须去4S店。
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,客户无异议。