华晨宝马3系转向机故障 打方向沉重

投诉内容

刚出保修期一个月，突然转向机故障，直接很重打不动，也不知道啥原因造成的，给宝马4s店打电话人说过了质保期就不保了，刚过一个月看了很多贴都是这个问题，问宝马4s店如何处理，她们给出的方案是直接走保险，但是这不属于保险赔偿范围啊！问题是从来没任何迹象突然这样，然后开了开突然又好了，查了下是转向机出问题了应该是，这样突然好突然坏的难道不是质量问题么。