别克威朗发生轻微剐蹭后控制臂脱落断裂

投诉内容

本人今年5.8日在宁波买的一台威朗车于8.19日晚八点开出小区时不慎刮擦到路边，当时车速大概20几码，很慢，结果车子连接杆断裂，整个控制臂从车架脱落。此款车型采用的是分体式控制臂衬套设计，本身存在缺陷，别克在申请一体式控制臂衬套专利时也已经表明此设计存在很大的安全隐患，所以我怀疑这次事故导致这么严重的后果是因为别克车本身存在问题，故找4S理赔。4s一直不肯正面回答，只给了我一个回复就是：“你这是属于事故，根据规定，只能走保险。”本人认为车子磕磕碰碰本属正常，但是一碰就断轴就非常不正常了。这样的车子开在路上没有任何人身安全保障，一旦发生事故不但不能提供任何保护，反而会加重事故的严重程度。敬请相关部门能重视此情况，还消费者一个公道。