别克威朗变速箱低挡位异响并且无法提速

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别克威朗变速箱低挡位异响并且无法提速。变速箱在低挡位和倒车时发生卡拉卡拉的响声，从3月至今没有给出解决方案。副驾驶门玻璃行驶时有响声，现在行驶时踩油门变速箱转速表不动，提速提不了。只有强行油门踩到底才有反应。并且有两次差点撞车，危及到生命请厂家和4S店给予解决方案，不要一味的让我刷变速箱程序。现在还任何人联系我，希望通用对消费者负责。