东风日产轩逸新车发动机烧机油要求更换

投诉内容

我已经投诉好的次了，但是每次都没给解决，我们投诉后，转到售后服务平台，服务平台转给4S店，来回踢皮球啊。我车买到手1000公里就烧机油，厂家批复维修，但是当时买车的时候，承诺如果烧机油更换总成，我希望日产公司能拿出诚意，更换总成。