长安福特福克斯发动机故障灯亮 变速箱异响

投诉内容

发动机故障灯亮，开去4s店，店员告诉我，电脑检测费要300块，说是针对像我这样首保过后就没在4s店保养的客户。然而，我车在质保当中，车有问题，开去检查于情于理！后来我又打4s店电话咨询，前台给我转售后电话，当我一说到这300块收费的问题，店员直接说，他现在手头上有客户开单，过一会儿再联系，难道我就不是客户，这就是你的售后服务，然而我又打了第二通电话给前台反应这个情况，说去核实一下回我电话，事情已经过去3天，一通电话也没有回给我，我也给厂家反应，也说回我电话，都没有一个电话！还有就是变速箱的问题请求更换，变速箱不是延保了嘛！这样存在安全隐患的车子，国家为什么不监控一下！