雪佛兰科鲁兹高速路上突然发生转向助力失灵
- 投诉编号:【211918】
- 投诉时间: 2017-08-11 17:36
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁兹
- 投诉车型: 2016款 1.5L 自动 豪华版
投诉内容
雪佛兰科鲁兹在高速路上突然发生转向助力失灵,方向盘根本转不动,送4S店维修后,告知助力系统不稳定,重新编程后解决问题,测试通过。我想知道这种危及生命的故障,是否维修后不会再次出现,4S店表示不能保证未来不再出现。这样的解答我不能接受,因为这种故障安全隐患巨大,我每天上下班都要路过立体高架,万一在转弯处发生这种故障,后果将是不堪设想的!生产商应该给个有效的解决方案!不能让客户用生命安全去试错才给一个合理的说法吧?
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中