斯柯达明锐4S店出售库存车并且不予退还订金
- 投诉编号:【211780】
- 投诉时间: 2017-08-11 00:15
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 创行版
投诉内容
2017年7月22日车展上看中一辆车,签订货单,我要求在7天内交车,并口头上要求4S店提供的车生产日期是在最近三个月以内的,并交5000订金。到交货日4S店提供的车生产日期距离现在都是超过啦3个月,已经有半年的时间啦,我拒绝提车。我就要求订新车,4S店说要卖完库存才能订,我觉得不合理,我要求退订金也不给。
投诉回复
斯柯达厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!