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上汽大众斯柯达—明锐

斯柯达明锐车内异味更换隔音棉后依然无效

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  • 投诉编号：【211301】
  • 投诉时间： 2017-08-08 16:52
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 明锐
  • 投诉车型： 2015款 经典 1.6L 自动 逸致版

投诉内容

异味一直未消除，霉味较大，后经明华4S店工作人员对空调滤芯更换，及对空调通风管道进行清洗，无改善。现在的情况是车内霉味让人作呕，打开空调后异味很快消除，空调关闭后异味很快就出现。

投诉回复

斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员已与客户沟通，并邀请客户进站判断处理；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。

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