一汽大众奥迪A6L转向机故障要求免费更换

投诉内容

本人12款奥迪A6L-35FSIquattro自动豪华型一部，于2013年11月份在成都奥迪4S店购买。2017年7月24日车辆在汽车启动突然弹出黄色警报标识并提示“转向系统故障，可继续行驶”字样，后行驶时明显感觉方向盘略有变沉，于是本人在2017年7月25日到成都百得利奥迪4S店进行检查，被告知方向机总成电脑损坏故障需更换方向机总成，加上人工费合计近3万元需要我自负。车辆为本人（二十年驾龄）单独使用，平时对车辆爱护有加，刚过质保期，就出现转向系统故障，此故障在发生前毫无征兆！且被4S店技术人员告知：经过检查，没有擦挂，没有碰撞，没有进水，就是运气不好！这是纯粹的质量问题！奥迪产品押着保质期出大故障，却要消费者来买单！作为客户失望至极！期待厂家的及时答复及处理措施！